Desde la Asociación Bancaria nacional entienden que con la vacunación masiva, testeos y otras medidas de prevención, se transita “una etapa de normalización de la economía, que necesita mantener recaudos sanitarios y reflejar cambios respetando los derechos de las personas”. En este sentido, manifiestan que es necesaria la normalización de la atención al público y que se respeten las condiciones de trabajo.
Así, los empleados bancarios reconocen como acertada la medida de atender con turnos para reducir la posibilidad de contagio por el Covid-19. “Lamentablemente, de diversa manera, esa medida fue complicada por la decisión de cerrar al público sucursales, reducir los espacios para atender a los usuarios e incentivar en exceso el desaliento a la atención personalizada por caja que, por seguridad o necesidades puntuales, los usuarios reclaman. Representativo de una tendencia generalizada, es el ejemplo de los Bancos Santander y Supervielle, donde sólo el primero de ellos avanza con un cierre de la atención al público que involucra entre 90 y 100 sucursales”, expusieron mediante un comunicado de prensa.
Para la Bancaria “la limitación actual en la atención afecta a todos, desde los jubilados a las empresas”. Por ello, han elevado un reclamo al Presidente del Banco Central, “para que se dé por finalizado, con las medidas de prevención apropiadas, el requisito de previa adjudicación de turnos para la atención de los usuarios”.
Condiciones laborales
Por otra parte, desde de la Asociación Bancaria denuncian que los bancos “liberados por los turnos y el teletrabajo, ajustan costos. Y no sólo cierran sucursales, sino también imponen retiros. Así reducen la estructura física del sistema financiero, trasladando costos a las bancarias y bancarios. Es el caso del teletrabajo, donde no están cumpliendo con la obligación que establece el art. 76 de la Ley de Contrato de Trabajo de compensar gastos de energía, conectividad e infraestructura que ocasiona la realización de labores en el hogar”.
“Los bancos también demoran la adecuación paritaria de la Ley de Teletrabajo y aceleran, sin importar la seguridad y la calidad de la atención, tercerizaciones en todas sus áreas, para pagar menores salarios e incumplir con la normativa propia de la actividad”, insistieron.
Asimismo, aseguraron que a las entidades bancarias “poco les importa la calidad del servicio que deben prestar, los derechos de usuarios y trabajadores, la necesidad de normalizar la actividad. Están en una arremetida, donde –como siempre y sobre todo en el sector privado– sólo importa ajustar para mejorar la rentabilidad”.
“Bancarias y bancarios hemos demostrado durante la pandemia nuestra voluntad, capacidad y disponibilidad para garantizar el funcionamiento del sistema. Es hora que las entidades financieras asuman su responsabilidad social, comiencen a normalizar la atención al público, preserven el empleo bancario y respeten todas las condiciones laborales”, concluyeron.